Taisyklės
NAUDOJIMOSI „PADEL IN“ PADELIO ARENOS TEIKIAMOMIS PASLAUGOMIS TVARKA IR TAISYKLĖS
- Bendrosios nuostatos ir sąvokų reikšmės
- Taisyklės – tai šios naudojimosi „Padel IN“ padelio arenos teikiamomis Paslaugomis taisyklės, kurios nustato Padelio Arenos Paslaugų teikimo tvarką, privalomuosius saugumo, higienos ir kitus reikalavimus Klientams (apibrėžti žemiau), padelio Arenos ir jos Klientų teises, pareigas bei įsipareigojimus.
- „Padel IN“ arba „Arena“ – tai Prienų g. 19, Patašinės k., 69104 Marijampolės sav, esanti padelio sporto arena, pažymėta prekės ženklu „Padel IN“.
- Paslaugos – tai „Padel IN“ teikiamos Paslaugos, kurias sudaro padelio aikštės/aikštelių nuoma, padelio treniruotės, varžybų organizavimas bei kitos Paslaugos.
- Klientas – tai asmuo, „Padel IN“ nustatyta tvarka įsigijęs paslaugų paketą ar vienkartinio apsilankymo paslaugą arba nemokamai išbandantis „Padel IN“ paslaugas, taip pat asmuo, kuris nors ir neįsigijo paslaugų paketo ar vienkartinio apsilankymo paslaugos, tačiau naudojasi „Padel IN“. Asmenims, nemokamai išbandantiems „Padel IN“ paslaugas, taip pat galioja šios taisyklės su kuriomis jie privalo būti rašytinai susipažinę.
- Klientų žaidimo partneris – tai asmuo, kuris „Padel IN“ paslaugomis naudojasi tuo pačiu metu kartu su Klientu arba už kurio naudojimąsi „Padel IN“ Paslaugomis kitu nei kliento naudojimosi laiku sumoka Klientas. Klientų žaidimo partneriai privalo laikytis visų šiose Taisyklėse nurodytų Taisyklių, išskyrus tas, kurios pagal savo esmę taikomos tik Klientams.
- Rezervacija – padelio aikštelių arba kitų „Padel IN“ Paslaugų išankstinis rezervavimas.
- Sutartis – tai Paslaugų teikimo sutartis tarp Kliento ir „Padel IN“ pagal šiose Taisyklėse nurodytą tvarką. Jeigu šalys nesudaro atskiros rašytinės sutarties, šios Taisyklės laikomos sutartimi.
- Sutarties Šalys – Sutarties šalimis laikomas Klientas ir „Padel IN“ valdanti MB „Maripa”, įmonės kodas 306684711, adresas Nausupės 4-6, Patašinės k., 69104 Marijampolės sav.
- Teisė naudotis „Padel IN“paslaugomis
- Teisę naudotis „Padel IN“ Paslaugomis turi Klientai, nustatyta tvarka įsigiję Paslaugų paketą arbą įsigiję vienkartinio apsilankymo Paslaugą bei pasirašytinai susipažinę su Taisyklėmis.
- Teisę naudotis „Padel IN“ Paslaugomis taip pat turi Klientų žaidimo partneriai.
- Teisę naudotis „Padel IN“ Paslaugomis taip pat turi teisę asmenys, dalyvaujantys Arenoje organizuojamose varžybose pagal atitinkamų varžybų nuostatus.
- „Padel IN“ Paslaugų ir/ar Paslaugų paketų įsigijimo ir naudojimo tvarka
- „Padel IN“ Paslaugų teikimo kiekis, dažnis, konkrečios Paslaugos ir/ar Paslaugų paketo aprašymai, Paslaugų teikimo ir galiojimo terminai, Paslaugų kainos ir kitos esminės sąlygos nurodomi interneto puslapyje www.padelin.lt
- „Padel IN“ Paslaugos teikiamos iš anksto už jas sumokėjusiems Klientams. Atsižvelgiant į tai, kad šios Taisyklės kartu laikomos ir paslaugų teikimo sutartimi tarp „Padel IN“ ir Kliento, sutarties įsigaliojimo momentu laikomas apmokėjimo už Paslaugas momentas, išskyrus kai Arena ir Klientas raštu susitaria kitaip.
- „Padel IN“ Paslaugų paketus ir/arba vienkartinio apsilankymo Paslaugas Klientai gali įsigyti iš anksto už jas sumokant internetu interneto puslapyje www.padelin.lt nurodyta tvarka arba kitais „Padel IN“ nurodytais būdais.
- Teisę naudotis „Padel IN“ teikiamomis Paslaugomis įsigijusiam Klientui „Padel IN“ elektroniniu būdu pateikia atitinkamą patvirtinimą, kuriame nurodomi atitinkamos Paslaugos/Paslaugų paketo rūšis, į Paslaugų paketą įeinančių Paslaugų kiekis vienetais/kartais/valandomis ir/arba Paslaugų teikimo ir galiojimo terminai ir kitos esminės sąlygos.
- Klientai, norintys pasinaudoti atitinkamoms asmenų grupėms „Padel IN“ taikomomis nuolaidomis, „Padel IN“ prašymu privalo pateikti teisę į atitinkamą nuolaidą patvirtinančius dokumentus.
- Jeigu nėra atskirai nurodyta kitaip, teisė naudotis „Padel IN“ Paslaugomis pagal atitinkamą Paslaugų paketą Klientui yra suteikiama asmeniškai, todėl be išankstinio „Padel IN“ sutikimo atitinkamos Teisės negali būti perleidžiamos (dovanojamos, parduodamos, keičiamos ir pan.) kitiems asmenims.
- Jeigu Paslaugas/Paslaugų paketą įsigyja juridinis asmuo, jis privalo paskirti konkretų atstovą, atsakingą už Paslaugų išankstinį rezervavimą ir komunikaciją. „Padel IN“ turi teisę pareikalauti, kad atitinkami juridiniai asmenys nurodytu konkrečius fizinius asmenis, kurie turi teisę naudotis atitinkamo juridinio asmens vardu įsigytomis Paslaugomis/Paslaugų paketais.
- Vietos rezervacija
- Klientas norintis naudotis Paslaugomis privalo iš anksto rezervuoti vietą interneto puslapyje. „Padel IN“ aikštelių kiekis yra ribotas, todėl nerezervavus vietos iš anksto „Padel IN“ negarantuoja Paslaugų suteikimo galimybės.
- Jei Klientas negali atvykti žaisti į Areną iš anksto rezervuotu laiku, jis privalo savarankiškai rezervaciją pakeisti arba savo kaštais perleisti teisę į Paslaugas Kliento žaidimo partneriams. Nemokamas pakeitimas galimas tik likus daugiau nei 24 valandoms iki užsiėmimo pradžios arba vėliau su klubo sutikimu.
- Laikoma, kad rezervavęs Paslaugų vietą ir laiką Klientas apsilankė Arenoje ir pasinaudojo atitinkama Paslauga, todėl pinigai už rezervuotas, bet nepanaudotas Paslaugas nėra grąžinami.
- Daiktų saugojimas
- „Padel IN“ neteikia daiktų apsaugos Paslaugų, o tik sudaro klientams galimybę palikti atsineštus daiktus nustatytose vietose.
- Klientams rekomenduojama į Areną nesinešti brangių ir vertingų daiktų.
- Asmeninius daiktus Klientai palieka Arenos rūbinėje, persirengimo spintelėse (jeigu tokios įrengtos), arba prie Padelio kortų įrengtų suolelių.
- Klientas apie savo daiktų dingimą ar sugadinimą privalo nedelsiant informuoti Arenos darbuotojus.
- „Padel IN“ neatsako už Klientų asmeninių daiktų praradimą ir/ar sugadinimą.
- Arenoje rasti Kliento palikti daiktai saugomi ne ilgiau kaip 14 dienų, o vėliau sunaikinami.
- Elgesio taisyklės
- Visi Arenos Klientai lankytojai turi deramai elgtis, laikantis tiek šių Taisyklių, tiek kitų visuotinai priimtinų padelio aikštynų lankytojų elgesio normų.
- Klientas, prieš pradėdamas žaidimą, turi įsitikinti, ar kiti žaidėjai, lankytojai yra nutolę saugiu atstumu ir nebus užgauti skriejančio kamuoliuko ar su rakete ar kitu būdu jiems nebus padaryta žalos.
- Aikštelėse mobiliųjų telefonų garsas turi būti išjungtas.
- Arenoje privaloma / draudžiama:
- Paklusti instruktorių/trenerių nurodymams susijusiems su užsiėmimo/treniruotės tvarka, eiga, poilsiu. Grupinių užsiėmimų metu Klientas neprivalo atlikti visų trenerių nurodomų pratimų, tačiau negalėdamas atlikti grupinių pratimų, turi netrukdyti kitiems Klientams.
- Prieš naudojantis sporto įranga susipažinti su Arenos patalpose iškabintomis arba ant inventoriaus ar įrangos nurodytomis šios įrangos bei inventoriaus naudojimosi Taisyklėmis, o esant bet kokiems neaiškumams, nesinaudoti šia įranga ir/ arba inventoriumi bei kreiptis į atsakingus Arenos darbuotojus dėl reikalingos informacijos suteikimo.
- Padelio aikštelėse privaloma dėvėti tam skirtą tvarkingą sportinę aprangą bei avėti tik konkrečiai dangai skirtą sportinę avalynę;
- Pasinaudojus sporto įranga, ji privalo būti palikta tvarkinga, tinkama naudoti kitiems Klientams.
- Rėkauti, švilpauti, keiktis, rūkyti, šiukšlinti, daužyti raketes ar kitus kietus daiktus į grindų dangas, sienas, atitvarus, kitais būdais gadinti inventorių, įrangą ar trukdyti kitiems žaidėjams/lankytojams.
- Vaikščioti po kitų žaidėjų aikštelę kuomet vyksta žaidimas.
- Naudotis sporto įranga ne pagal instrukcijas.
- Be Arenos raštiško sutikimo teikti Arenos klientams sveikatingumo ar panašaus pobūdžio paslaugas, konsultuoti, treniruoti Klientus ar kitaip trukdyti Arenos darbuotojams ir Klientams.
- Fotografuoti ir filmuoti neturint raštiško „Padel IN“ leidimo.
- Į Arenos patalpas įsinešti ir vartoti maisto produktus ir/ar alkoholinius gėrimus, išskyrus vandenį ir/ar kitus nealkoholinius gėrimus ir/ar specialų sporto maistą. Padelio aikštelėse ir kitose Arenos patalpose, kur įrengta kiliminė arba kitokia tepli danga, leidžiama vartoti tik vandenį ir/ar kitus bespalvius nealkoholinius gėrimus, kuriuos išlaisčius nelieka žymių.
- Persirengimo patalpose ir dušinėse atlikti asmens higienos procedūras, naudoti plaukų džiovintuvus ne galvos, o aprangos ar avalynės džiovinimui
- „Padel IN“ teisės ir pareigos, atsakomybė
- „Padel IN“ turi teisę:
- Keisti Arenos darbo laiką, taip pat keisti atskirų Arenos zonų darbo laiką ir reguliuoti Klientų galimybę į jas patekti.
- Atliekant profilaktikos darbus, neteikti Paslaugų, iš anksto apie tai pranešus Klientams interneto puslapyje.
- Nustatyti kitas atskirų Paslaugų, platinamų „Padel IN“ vykdomų akcijų metu, galiojimo Taisykles ir sąlygas (išimtis iš šių Taisyklių), kurios yra privalomos Klientams, įsigijusiems teisę į atitinkamas Paslaugas. Tokios „Padel IN“ vykdomų akcijų metu siūlomų Paslaugų išimtinės Taisyklės ir sąlygos yra skelbiamos atitinkamos akcijos sąlygose ir „Padel IN“ interneto svetainėje www.padelin.lt
- Sudaryti grupinių užsiėmimų tvarkaraščius bei savo nuožiūra juos keisti.
- Kilus pagrįstų abejonių dėl Kliento sveikatos būklės, paprašyti Klliento nutraukti varžybas/treniruotę/užsiėmimą ir pasikonsultuoti su gydytoju bei pateikti gydytojo pažymą apie savo sveikatos būklę.
- Neteikti atitinkamų Paslaugų Asmenims, turintiems sveikatos sutrikimų, kurie gali kelti pavojų paties Asmens ar kitų klientų sveikatai ir/ar gyvybei, saugumui;
- Pareikalauti Klientų, pažeidusių šias Taisykles, nutraukti naudojimąsi Paslaugomis bei palikti Arenos patalpas. Pinigai Klientui už nutrauktą apsilankymą negrąžinami.
- Nutraukti sutarties dėl Paslaugų/Paslaugų paketo teikimo galiojimą, jei Klientas grubiai arba nuolat pažeidžia šias taisykles. Šiuo atveju Klientui grąžinama ½ iki nutraukimo momento nepanaudotų į Paslaugų paketą įeinančių Paslaugų vertės, atskaičius „Padel IN“ patirtus pagrįstus nuostolius dėl Taisyklių nesilaikymo.
- „Padel IN“ įsipareigoja:
- Laikantis LR norminių teisės aktų reikalavimų, šių Taisyklių bei profesionalumo principų teikti Klientams Paslaugas Arenoje.
- Iš anksto informuoti Klientus apie darbo laiko ir užsiėmimų tvarkaraščių pakeitimus, pateikiant atitinkamą informaciją interneto svetainėje www.padelin.lt, o tuos asmenis, kurie jau yra rezervavę konkretų žaidimo laiką, „Padel IN“ įspėja telefonu arba el.paštu.
- Sustabdyti ir pratęsti Kliento Paslaugų paketo galiojimą tokiam laikotarpiui, kai Arena buvo uždaryta dėl nuo Kliento nepriklausančių priežasčių, išskyrus, valstybinių švenčių dienas bei Arenoje atliekamus profilaktinio patikrinimo darbus, kurie atliekami ne dažniau kaip du kartus per metus.
- „Padel IN“ atsakomybė:
- „Padel IN“ suteikia klientams galimybę naudotis jos teikiamomis Paslaugomis, tačiau nevertina šių Paslaugų įtakos konkretaus Kliento sveikatai, taip pat negarantuoja jų teigiamo poveikio.
- „Padel IN“ neatlygina Klientui dėl jo teikiamų Paslaugų Kliento sveikatai bei gyvybei padarytos tiek turtinės, tiek neturtinės žalos. Klientas patvirtina, kad jis buvo tinkamai informuotas bei žino ir supranta, kad „Padel IN“ ir jos darbuotojai nėra atsakingi prieš Klientą, jeigu pats Klientas nesilaiko visuotinai įprastų saugaus elgesio reikalavimų ir (ar) Arenos personalo nurodymų ir (ar) Taisyklių.
- Jeigu Arenoje įvykus nelaimingam atsitikimui, kurio metu yra sutrikdoma Kliento sveikata, Klientas atsisako kviesti greitąją pagalbą arba pasišalina iki atvykstant greitajai pagalbai arba atvykus greitajai pagalbai atsisako, kad jam būtų suteikta pagalba, tokiais atvejais Klientas yra pats pilnai atsakingas už bet kokią su tuo susijusią jo patirtą žalą bei su tuo susijusias pasekmes.
- „Padel IN“ neturi įsipareigojimo atlyginti Kliento patirtus nepatogumus, jeigu tvarkaraštyje nurodytą treniruotę veda kitas užsiėmimo instruktorius arba treniruotė neįvyko dėl objektyvių pateisinamų priežasčių.
- „Padel IN“ turi teisę:
- Kliento teisės ir pareigos, atsakomybė
- Klientas turi teisę:
- Įsigijęs atitinkamą Paslaugų paketą arba vienkartinio apsilankymo Paslaugą, naudotis „Padel IN“ Paslaugomis.
- Nutraukti sutarties dėl Paslaugų/Paslaugų paketo teikimo galiojimą tik dėl pagrįstų priežasčių. Jeigu sutartis nutraukiama ne dėl „Padel IN“ kaltės, Klientui grąžinama ½ iki nutraukimo momento nepanaudotų į Paslaugų paketą įeinančių Paslaugų vertės.
- Klientas įsipareigoja:
- Atskirose Arenos zonose dėvėti tik toms patalpoms skirtą tvarkingą bei tinkamą avalynę ir aprangą.
- Lankydamasis Arenoje laikytis šių Taisyklių.
- Būti blaivus ir neapsvaigęs nuo psichiką veikiančių medžiagų (narkotikų, vaistų, kitų svaigiųjų ar toksinių medžiagų).
- Atsakingai ir rūpestingai naudotis „Padel IN“ teikiamomis Paslaugomis, turtu ir inventoriumi.
- Naudotis Arenos įranga ir inventoriumi tik pagal tiesioginę jo paskirtį, šios įrangos bei inventoriaus naudojimosi Taisyklėmis numatytais būdais ir tvarka bei laikytis atsakingų Arenos darbuotojų nurodymų ir rekomendacijų dėl naudojimosi Arenos Paslaugomis.
- Nesinaudoti laikinai sugedusia įranga bei inventoriumi, apie sugedusią įrangą ar inventorių informuoti atsakingus Arenos darbuotojus, taip pat kreiptis į juos esant bet kokioms abejonėms dėl įrangos ar kito inventoriaus būklės tinkamumo.
- Grupinių užsiėmimų metu paklusti instruktoriaus/trenerio teisėtiems nurodymams.
- Imtis visų įmanomų priemonių, kad besinaudodamas Paslaugomis nepadarytų žalos sau, Arenos, kitų Klientų bei darbuotojų sveikatai ir turtui.
- Netrukdyti kitiems Klientams naudotis Arenos Paslaugomis, o pastebėjus kitų Klientų netinkamą elgesį arba elgesį keliantį grėsmę kitų Klientų saugumui ar sveikatai, turi pranešti apie tai atsakingam Arenos darbuotojui.
- Nelaimingo atsitikimo atveju, nedelsiant informuoti arenos darbuotojus apie savo ar kitų Klientų sveikatos pablogėjimą ar traumą, patirtą naudojantis Arenos Paslaugomis. Galintys padėti Klientai turi dėti visas pastangas tokiai pagalbai suteikti, o įvykio liudininkai suteikti visą reikalingą informaciją aptarnaujančiam personalui bei gydytojams ar teisėsaugos institucijoms.
- Lankytis tik arenos Klientams skirtose patalpose.
- Išeidamas iš Arenos klientas privalo grąžinti Arenos jam išduotus daiktus. Klientas, praradęs bet kuriuos Arenos jam išduotus daiktus, privalo padengti Arenos patirtus nuostolius.
- Klientų atsakomybė:
- Klientas, prieš pasirinkdamas konkrečias „Padel IN“ Paslaugas, privalo atsižvelgti į savo sveikatos būklę ir šių Paslaugų galimą poveikį jam, t.y. Klientas privalo įsitikinti, kad jo sveikatos būklė jam leidžia naudotis „Padel IN“ teikiamomis Paslaugomis.
- Klientai, naudodamiesi Arenos paslaugomis, savarankiškai pasirenka fizinį krūvį pagal kiekvieno individualius poreikius, asmenines savybes ir daromą įtaką organizmui.
- Klientas, sudarydamas sutartį, patvirtina kad jo sveikatos būklė yra tinkama atitinkamoms jo pasirinktoms „Padel IN“ Paslaugoms ir patvirtina, kad supranta, jog „Padel IN“ Paslaugų gavimas yra susijęs su dideliu žmogaus fizinių galimybių išbandymu, taip pat patvirtina, kad yra pasitikrinęs sveikatą, laikosi Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytų sveikatos pasitikrinimo reikalavimų. Pačiam Klientui arba „Padel IN“ darbuotojams kilus įtarimų dėl netinkamos Kliento sveikatos būklės, Klientas privalo nutraukti žaidimą/užsiėmimą/treniruotę ir pasikonsultuoti su gydytoju.
- Klientas supranta ir patvirtina, kad „Padel IN“ neatsako dėl Kliento sveikatai ar gyvybei padarytos žalos. Visa rizika ir atsakomybė dėl Kliento sveikatos sutrikimų, sužalojimų ir nelaimingų atsitikimų, atsiradusių Paslaugų teikimo metu ar jų pasekoje, tenka tik Klientui.
- Klientas privalo atlyginti Arenai žalą, kurią Arena patyrė dėl Kliento kaltės pagal Arenos pateiktą nuostolių įvertinimo aktą. Jei Klientas nesutinka su Arenos jam pateiktu nuostolių vertinimo aktu, jis per 3 darbo dienas nuo minėto akto gavimo, privalo raštu pateikti savo prieštaravimus. Tokiu atveju žalos dydis bus nustatomas šalių susitarimu arba kompetentingų valdžios institucijų sprendimu.
- Arenai padarytą žalą Klientas privalo atlyginti ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas nuo nuostolių įvertinimo akto pateikimo už žalos padarymą atsakingam Klientui dienos.
- Klientas turi teisę:
- Paslaugų teikimo nepilnamečiams Klientams sąlygos
- Už nepilnamečius Klientus iki 16 metų pilnai atsakingi yra jų tėvai (globėjai).
- Nepilnamečius Klientus iki 16 metų bei jų grupes turi lydėti ir prižiūrėti pilnamečiai asmenys, išskyrus jei tai yra „Padel IN“ organizuojami grupiniai užsiėmimai ar treniruotės.
- Vaikai iki 6 metų (imtinai) įleidžiami į bet kurios lyties persirengimo patalpas ir dušines su juos lydinčiu suaugusiuoju arba vieni. Vaikai nuo 7 metų amžiaus renkasi savo lytį atitinkančias persirengimo patalpas ir persirengia vieni, lydintis asmuo, gali kreiptis į tos pačios lyties kaip vaikas arenos darbuotojus ir esant galimybei darbuotojas gali padėti vaikui persirengti.
- Nepilnamečius Klientus lydintys suaugusieji privalo laikytis šiose Taisyklėse įtvirtintų nuostatų. Nepilnamečius Klientus iki 16 metų lydintys suaugusieji privalo rašytinai susipažinti su Taisyklėmis bei jų laikytis. Nepilnamečius Klientus iki 16 metų lydintys suaugusieji pilnai atsako už jų saugumą.
- Baigiamosios nuostatos
- Pasirašydamas šias taisykles ir/arba susipažinimo su taisyklėmis formoje, Klientas savo parašu patvirtina, kad Klientas su šiomis Taisyklėmis susipažino ir sutinka jų laikytis bei prisiima atsakomybę už Taisyklėse nustatytų sąlygų bei pareigų nesilaikymą bei šiuo nesilaikymu sukeltas pasekmes.
- Nepilnamečių klientų tėvai (globėjai), pasirašydami šias taisykles ir/arba susipažinimo su taisyklėmis formoje, patvirtina faktą, kad:
- nepilnamečio Kliento sveikatos būklė leidžia jam naudotis Arenos paslaugomis;
- nepilnametis Klientas pilnai susipažino su Taisyklėmis ir jų laikysis;
- nepilnamečio Kliento Arenai bei tretiesiems asmenims padaryta žala bus atlyginta LR teisės aktų nustatyta tvarka;
- jie atsako už nepilnamečio Kliento elgesį Arenoje bei bet kokį nepilnamečio Kliento sveikatos sutrikimą, atsiradusį dėl nepilnamečio nepriežiūros ar netinkamos priežiūros ar kitokių savo, kaip tėvų, pareigų nevykdymo;
- Klientas sutinka, kad areną valdanti MB „Maripa” be atskiro išankstinio Kliento sutikimo ir įspėjimo perleistų savo teises bei pareigas, kylančias iš santykių su Klientu, tretiesiems asmenims.
- Bet kokius ginčus šalys sieks spręsti taikiai, tačiau jei ginčo nepavyktų išspręsti, Klientas visada gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba tiesiogiai į teismą.